Genel Satış Koşullarımız :

(2 Ocak 2015 tarihinde güncellenmiştir)

Www.evelane.fr web sitemize verilen herhangi bir sipariş kabul edilmeye değer olduğundan, Genel Satış Koşullarını dikkatle okuduğunuz için teşekkür ederiz.

MADDE 1: KONU

Mevcut Genel Satış Koşulları, tarafların www.evelane.fr sitesinde yapılan satışlarla ilgili tüm hak ve yükümlülüklerini sunmaktadır. Siparişin yürütülmesi, yerine getirme ve takibi için gerekli tüm adımları düzenler. 
"EveLane" markası ve evelane.fr web sitesinin sahibi olan Heaven and Co SAS, bu genel satış koşullarını istediği zaman değiştirme veya güncelleme hakkına sahiptir. Bu değişiklik her yeni sipariş için geçerli olacaktır. 
Müşteri, sipariş vermeden önce bu satış şartlarını okuyup kabul ettiğini beyan eder. Siparişin müşteri tarafından onaylanması, tüm bu Şartların kabul edildiğini ima eder, bunlar, satışın diğer tüm şart ve koşullarında geçerli olur.

Satıcı

Heaven ve Co SAS 
62, rue Denuzière 69002 Lyon 
E-posta: contact@evelane.fr 
Tel: 07 83 39 08 83
Şirket Lyon ticaret sicil müdürlüğünde (RSC) 802547257 numara altında kayıtlıdır
Vergi numarası: FR30802547257

Müşteri

Yasal izni olan veya ebeveyn izni ile site ’ye sipariş verebilir. Müşteri kişisel bilgilerini "hesabım" bölümünde kaydettiğinde, verdiği bilgilerinin doğruluğunu teyit etmelidir. Alıcının adresinde hata olması durumunda, Evelane, ürünün teslim edilmemesinden sorumlu tutulamaz. Heaven ve Co, müşterinin IP adresini faturalandırma ve / veya teslimat adresinden farklı bir ülkede ikamet edeceği zaman herhangi bir siparişi iptal etme hakkına sahiptir.

MADDE 2: ÜRÜN

Satışa sunulan ürünler, evelane.fr sitesinde tarif edilen ürünlerdir, müşterinin bilgilerini en iyi şekilde karşılamak için bu ürünlerin sunumunda ve açıklamasında en büyük özeni gösterir. Ancak, müşteri tarafından kabul edilen ve kabul eden sitede önemli olmayan hatalar görünebilir. Her halükarda, ürünün sitede yer alan tarifine uygun olarak teslim edilmemesi durumunda, müşteri yasal haklarını kullanabilir, ya da Heaven & Co,garanti kapsamındadır, gerekirse, ya değişim ya da para iadesi (kısmen veya tamamen) yapılır.
Ayrıca, ürün teklifleri mevcut durumuna bağlıdır. Heaven & Co, stoklarını güncellemek için elinden gelenini en iyisini yapar ve bir ürünün bulunmaması durumunda siteden kaldırır.Renk mevcut olmadığında, sitedeki ürün sayfasındaki onay kutusu seçilemez. Heaven & Co, sitede bulunan ürünle ilgili herhangi bir içeriği veya bilgiyi istediği zaman geri çekme hakkına sahiptir.

MADDE 3: SİPARİŞ

Müşterinin siteden satın aldığı ürünler kişisel amaç içindir ve bunları yeniden satmamayı veya bunları ticari amaçlar dahil olmak üzere başka amaçlar için kullanmamayı taahhüt eder. 
Sitede her ürün için bir ürün tanıtım sayfası mevcuttur: renkler, ürünün mevcut durumu, özellikleri ve fiyat (Birim fiyatı, KDV dahil, toplam indirim ürün indirimdeyse ve gerekirse KDV dahil toplam fiyat indirim sonrası). 
Www.evelane.fr sitesindeki bir ürünle ilgilenen müşteri, siparişini vermek için aşağıdaki süreci izlemelidir.
Tanıtım sayfasını baktıktan sonra müşteri ürün siparişi vermek istiyorsa tek bir tıklama ile istenilen miktar, beden ve renkler seçilir ve “Sepete ekle” butonuna tıklayarak seçimini onaylar. Ürünler sepette görüntülenir. Müşteri alışveriş sepetine tekrar erişme ve değişiklik yapma olanağına sahiptir. Müşteri sepetini onaylaması, teslimat bilgilerini kontrol etmesi (alıcının adını, teslimat adresi, faturalama adresi) ve Genel Satış Koşullarını kabul ettikten sonra ödemeye geçebilir. Doğrulama olmaması durumunda, müşteri ürünü web sitesinde sipariş edemez. Müşteri ilgili tuşa tıklayarak sepetini doğrularsa, Sepet içinde yer alan ürünlerin sırasını kesinleştirir ve siparişin kesinleşmesi ile siparişi ödemeye mecbur olduğunu kabul eder. Müşteri, kullanıcı adını ve şifresini tıklayarak kendini tanımlamalı veya bir hesap oluşturmak için "alanınızı oluştur" u veya eşdeğerini tıklayarak bir hesap oluşturur. Ödeme yapılırken müşteri, siparişinin özetini, teslim yöntemini, teslim süresini ve ödeme yöntemini tekrar kontrol edebilir. Ödemenin onaylanmasından sonra, müşteri, yukarıdaki 2. maddeye uygun olarak ürünün kullanılabilirliğini garanti etmediğini bilerek, kabulü ve siparişinin ayrıntılarını teyit eden ilk e-postayı otomatik olarak alacaktır.

Sipariş onayı, müşteri ile Heaven & Co arasındaki satış sözleşmesini oluşturmakta ve bu onay sırasında fatura tutarı tahsil edilecektir. 
Kullanılamayan bir ürünün siparişi için borç veya makbuz olması durumunda, Heaven & Co, bir alacak sunmayı veya Müşteriye 15 gün içinde iade etmeyi taahhüt eder. Müşteriyle ödeme anlaşmazlığı olması halinde siparişle veya ödemede hata olması durumunda Heaven & Co siparişi iptal etme hakkına sahiptir.
İlk siparişi sırasında, müşteri aşağıdakileri içeren bir formu doldurarak kişisel bir hesap oluşturur: unvan, soyadı, adı, teslimatın tam adresi ve faturalama, e-posta, telefon numarası ve şifre. Sipariş, yalnızca müşterinin, doğrulanmış olan bir yıldız imi ile işaretlenmiş kayıt formunun tüm zorunlu alanlarını doldurması durumunda sitede kaydedilebilir. 
Satıcı, müşteri tarafından sağlanan yanlış bilgilerin neden olduğu sorunlardan sorumlu tutulamaz. 
Bu veriler, bu Genel Satiş Koşulları'nin 9. maddesine ait “VERİ KORUMASI VE FİKRİ MÜLKİYET” hükümlerine uygun olarak işlenecektir
.

MADDE 4: ÖDEME ÇEŞİTLERİ VE FATURA

Fiyat ve Ödeme

Siparişlere uygulanan fiyatlar, sipariş sırasında www.evelane.fr sitesinde sunulan fiyatlardır. Fiyatlar, nakliye masrafları hariç KDV dahil olup Fransız yasalarına tabidir. Fiyatlar satıcı tarafından, bildirimde bulunmaksızın ve özellikle vergi ya da ekonomik verilerin değişmesi durumunda değiştirilebilir. 
Sipariş edilen ürünler, online olarak Euro üzerinden ödenmelidir. Ödeme ile oluşan banka masrafları müşterinin sorumluluğundadır. 
Mallar, ödemeye kadar satıcının mülkü olarak kalır. 
Online ödeme kredi kartıyla veya Paypal ödeme hesabıyla yapılır.
Müşteri ödemesi onaylandıktan sonra, siparişini aşağıda belirtilen durumlara göre kesin ve geri alınamaz bir şekilde doğrular:

Kredi kartı ile ödeme (Visa, MasterCard)

Müşteri teslimat ve fatura adresini, ürünü ve toplam fiyatı doğrular. Son kullanma tarihi ve CVX koduyla ilişkili kredi kartının numarasını verir. Sonunda siparişini "Kredi kartıyla öde" düğmesine tıklayarak onaylar.

PayPal ile Ödeme

Müşteri teslimat ve fatura adresini, ürünü ve toplam fiyatı doğrular. PayPal hesabının kimlik bilgilerini verir. Sonunda siparişini "Paypal ile Öde" düğmesine tıklayarak onaylar 
Online mağaza kapsamında sunulan güvenli platform Paypal'dır. Paypal ile ödeme, uzaktan satış ve telebanking için banka kartları düzenlemelerine uygundur. Ayrıca kabul edilen kart ağlarının düzenlemelerine de uygundur.
Her halükarda, müşteri tarafından seçilen sipariş ve ödeme yöntemi ne olursa olsun, Heaven & Co, e-posta veya diğer herhangi bir yolla doğrulandığı anda siparişin alındığını kabul edecektir. Bu onay, satış koşullarını ve ürünlerin özelliklerini içerecek ve teslimat adresini belirtecektir. Ürünler, Heaven & Co. tarafından fiyatın tam olarak ödenmesine kadar evelane.fr'nin mülkiyetinde kalır. 
Müşterinin, mevcut olmayan bir ürünün siparişi veya teslimi için herhangi bir talebi geçersiz olarak kabul edilir. 
Müşteriyle ödemede anlaşmamazlık olması halinde siparişle veya ödemede hata olması durumunda Heaven & Co, siparişi iptal etme hakkına sahiptir.

Fatura:

Fatura , sipariş anında belirteceği e-posta adresinden müşteriye gönderilir. Müşteri sipariş verdiği andaki fiyat geçerli olan fiyattır. Heaven & Co, sipariş esnasında müşteri bilgilerinin hatalı girilmesinde sorumluluğu kabul etmez.

 

MADDE 5: SEVK VE TESLİMAT SÜRESİ

Kargo masrafları müşterinin sorumluluğundadır.

Fransa içi takip edilmeyen teslimat 2.10 Euro
Avrupa ve yurt dışında takip edilen teslimat 4.90 Euro

Ürünler, sipariş edildiği itibariyle 1 ila 5 iş gün içerisinde teslim edilir. Tüm Fransa metropolün’de bu süre bir gösterge olarak verilir ve ürün kullanılabilirliğine bağlı olarak değişebilir. 
Bu sürenin aşılması durumda Heaven & Co hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz ve sözleşmenin feshi veya zarar tazminatı ile sonuçlanamaz. 
Sipariş tarihinden itibaren bir aylık süre dolması halinde, Heaven & Co teslim edilmeyen malların çek veya banka havalesiyle iadeye edecektir. 
Koliler sipariş sırasında belirtilen adrese ekspres bir taşıyıcı tarafından veya postane tarafından teslim edilir. Bu nedenle, Heaven & Co kesin bir teslimat süresini garanti edemez.
Transfer riski, malların teslim anında gerçekleşir. 
Heaven& Co, sözleşmede varsayılan durumlar haricinde savaş, isyan, ayaklanma, ulaşım, ithalat sorunu, grev, kıtlık, yangın, deprem, fırtına, sel mücbir sebepler durumunda şirket sorumlu değildir.

 

MADDE 6: YASAL GARANTİLER

Satıcı tarafından sağlanan ürünler aşağıdaki garantilerden faydalanmaktadır:

Ürün sırayla belirtilen özelliklere uygun değilse müşteri yasal haklarını kullanabilir ( Madde L211-4 ve sonrası Tüketici Kanunu).Zarar görmüş ya da kullanım için uygun olmayan, tasarım veya üretimde kusur olması halinde satılan ürün garanti kapsamında değerlendirilir. Son olarak, gizli hatalara karşı garanti kapsamına alır (Madde 1641 ve sonrası Medeni kanunu)

 

 

 

 

MADDE 7: VAZGEÇME SÜRESİ

Dönüş /değişim

% 110'luk para iade garantimizin bir parçası olarak. Malın alınması itibariyle alıcının 30 takvim günü içerisinde memnun kalmadığı ürün veya ürünleri geri gönderebilir. Kargo masrafları alıcıya aittir. Herhangi bir değişim için müşteri, adını eski siparişin referansını ve yeni ürünün referansını bize e-posta adresine contact@evelane.fr’ye göndererek bize başvurabilir. Seçilen ürünün kullanılabilirliği e-posta ile onaylanacaktır. Malların alınması itibariyle, yeni siparişin mevcut durumunda Heaven & Co SAS tarafından gönderilecektir. Aksi takdirde, Heaven & Co SAS , kargo masrafları hariç, ürünlerin para iadesini yapacaktır.

Iade / geri ödeme

% 110'luk para iade garantimizin bir parçası olarak. : Malın alınması itibariyle alıcının 30 takvim günü içerisinde memnun kalmadığı ürün veya ürünleri geri gönderebilir. Alıcı memnuniyetsizliğinin nedenlerini e-posta’yla contact@evelane.fr’ye bildirir ve ürün veya ürünlerini, satın alım faturasının kopyası ve iade formu (indir)posta yoluyla bize gönderir. Malın alışına kadar takip numarasını, saklayacaktır Aşağıdaki adresse adını, soyadını, adresini ve sipariş numarasını bilgilendirir.

HNCO - Heaven & Co SAS - 62, Rue Denuzière 69 002 Lyon - Fransa.

Malların orijinal ambalajında teslim alındıktan sonra, Heaven & Co SAS alıcıya kargo ücreti hariç, ödediği miktarı % 110 kadar en fazla 30 takvim günü içerisinde ödemeyi taahhüt eder. Bu ödeme banka hesabına veya sipariş veren müşterinin adına bir çekle yapılır, iade şartlarının sağlaması şartıyla. İlgili ürünün, niteliğini, özelliklerini ve uygunluğunu belirlemek için gerekli durumlar dışındaki manipülasyonlardan kaynaklanan bir amortismana maruz kaldığında geri ödeme yapılamaz.

Paypal ödeme yönteminin siparişlerinin bir parçası olarak, iade masraflarının geri ödenmesini kolaylaştırmak için buraya tıklayarak geri ödeme isteğinde bulunabilirsiniz. 

 

MADDE 8: ÜRÜNLERİ YENİDEN SATMAK / YENİDEN GÖNDERMEK

Müşterilerimizin sürekli memnuniyetini sağlamak için müşterilerimize sunduğumuz ürünlerin kalitesini sürekli olarak izliyoruz. Ürünlerimiz sadece kendi imkanlarımız ve yetkili satıcılarımız tarafından dağıtılmaktadır. Yetkili satıcılarımızdan biri olarak kendinizi yanlış tanıtmamalısınız veya ürünlerimizi yeniden satmak için kendinizi nitelikli olarak temsil edemezsiniz. Ürünlerimizi yeniden satmayı düşündüğünüzden şüphelenirsek Siparişinizi kabul etmeyi reddetme hakkımızı saklı tutarız.

MADDE 9: VERİ KORUMASI VE FİKRİ MÜLKİYET

Veri koruması

Sipariş sırasında verilen bilgiler, siparişin ödenmesine ve satın alınan ürünün teslimine izin verir sadece işlem yapmak için talep edilir. Eksik veya yanlış verilen bilgiler Heaven & Co tarafından sorumlu tutulamaz. Bu gibi durumlarda müşteri ödemeyi yapacaktır. Müşteri, kimliğini kanıtlayarak ve aşağıdaki adrese yazarak verilerine erişebilir ve düzeltebilir. 
İşlemi yapmak için gereken bilgiler en üst düzeyde gizlilikle ele alınır.
Herhangi bir bilgi, soru veya şikayet için müşteri contact@evelane.fr adresine bir e-posta gönderebilir.

 

Bu e-posta adresi spam gönderen robotlardan korunmaktadır, görüntüleyebilmek için JavaScript'i etkinleştirin veya aşağıdaki adrese bize yazın.

HNCO - Heaven & Co SAS 
62, rue Denuzière 
69002 Lyon

Fikri mülkiyet

Www.evelane.fr sitesinin tüm öğeleri, temel teknolojiyi de içeren görsel veya ses, telif hakları, ticari marka kanunları veya patentler ile korunmaktadır. Onlar Heaven & Co SAS'ın münhasır mülküdür. 
in-line bağlantı veya başka bir derin bağlantı tekniği ile, bağlantı çerçevesinde evelane.fr herhangi köprü bağlantısı her durumda yasaktır. 
Her halükarda, açıkça izin verilen herhangi bir bağlantı, Heaven & Co SAS'ın isteği üzerine geri çekilmelidir. Genel olarak, www.evelane.fr sitesinin tamamen veya kısmen kopyalamak kesinlikle yasaktır.

MADDE 10: UYGULANABİLİR HUKUK

Bu genel satış koşulları sadece Fransız yasalarına tabidir. 
Bu genel satış şartlarının veya özel koşulların herhangi bir hükmünün geçersizliği veya uygulanamaz lığı, genel satış koşullarının diğer hükümlerinin uygulanmasını veya geçerliliğini etkilemeyecektir.

MADDE 11: DAVALAR

Bir siparişin sonuçlandırılması, yürütülmesi veya feshi ile ilgili bir anlaşmazlık durumunda, müşteri ve satıcı anlaşmazlıklarını dostane bir şekilde çözüme kavuşturmaya çalışacaktır. Böyle bir anlaşmanın yokluğunda, satıcı veya müşteri, kendi seçimleriyle, geleneksel bir arabuluculuk prosedürünü başlatabilir veya konuyu yetkili mahkemelere götürebilir.


Accept

Alışveriş deneyiminizi iyileştirmek için yasal düzenlemelere uygun çerezler (cookies) kullanıyoruz.